FAQ

Fui bloqueado(a) por engano! O que fazer?

Para solicitar a revisão do seu bloqueio, entre em contato conosco.

Por que ninguém responde minhas mensagens?

Se ninguém está respondendo suas mensagens, é possível que seu acesso tenha sido bloqueado por violar nossas diretrizes. Caso acredite que houve um engano, entre em contato conosco para solicitar a revisão do seu bloqueio.

Estou em 1º na fila do chat +18, mas a conversa nunca começa. Por quê?

Isso pode acontecer se seu acesso tiver sido bloqueado por alguma violação das diretrizes. Caso acredite que houve um engano, entre em contato conosco para solicitar a revisão do seu bloqueio.

Por que não posso perguntar o nome ou gênero do(a) parceiro(a) no chat Casual?

O chat Casual foi criado para proporcionar boas conversas, independente do gênero dos usuários. Alguns usuários entram no chat Casual com a intenção de conversar exclusivamente mulheres, o que prejudica a experiência de quem só quer ter uma boa conversa.

Se você deseja conversar com mulheres, edite suas preferências e utilize o chat +18. Isso ajuda a manter a experiência justa para todos e evita que seu acesso seja bloqueado.

Posso reencontrar alguém no chat?

Não. Se conhecer alguém interessante, convide essa pessoa para o chat privado. Além disso, pular repetidamente as conversas para procurar um usuário específico é proibido e pode levar ao bloqueio do seu acesso por spam.

O Conversinha armazena minhas conversas?

Não. Todas as conversas são apagadas assim que o chat é encerrado. Além disso, as mensagens são criptografadas no seu dispositivo, e nós não temos acesso ao conteúdo da conversa, a não ser que ela seja denunciada por um dos participantes.

É possível encontrar mulheres nos chats 'Tanto faz' ou 'Não-binários'?

Não. Devido à alta demanda, mulheres não aparecem nesses chats. Se deseja conversar com mulheres, edite suas preferências para 'Mulheres' e aguarde na fila.